سياسة الاسترداد والاسترجاع
سياسة الاسترداد والاسترجاع
نلتزم في "المادة" بتقديم تجربة شراء موثوقة لقطاع الأعمال والأفراد، مع سياسة واضحة تضمن حقوقك في حال الاسترجاع أو الاستبدال.
01
مدة الاسترجاع
يمكنك طلب الاسترجاع خلال 3 إلى 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
02
شروط القبول
- المنتج غير مستخدم
- في العبوة الأصلية
- إثبات الشراء متوفر
03
غير قابل للاسترجاع
- طلبات خاصة
- منتجات التصفية
- منتجات مستخدمة
04
الاسترداد المالي
يتم رد المبلغ خلال 3 أيام عمل بعد الفحص.
05
الشحن
يتحمل العميل الشحن، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
06
طلب الاسترجاع
تواصل معنا مباشرة:
واتساب: +966567727725
hello@almadah.com
تحتفظ "المادة" بحق رفض أي طلب لا يتوافق مع الشروط المذكورة.